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Lebara Credits 有效期限 ?
開啟SIM卡當天起 的90天內為有效期限 , 若沒有儲值則SIM卡內的Credits將會失效 , 若有重新儲值credits , SIM卡內的Credits將會累加 , 並且有效期再度重新計算90天 .

傳簡訊是否有收接通費 ?
使用Lebara傳簡訊到澳洲境內或國外 , 都無須收取接通費 , 每通簡訊只需要15C .

Lebara 提供哪幾種語言服務
Lebara多語言服務中心提供英語、印度語、阿拉伯語、法語、泰語、國語、廣東、日語、越南語…等多種國際語言.

Lebara是否提供國際漫遊功能 ?
目前並無此項服務,Lebara只能在澳洲境內使用

我如何將我原有的門號轉到Lebara系統 ?
您只能於開啟Lebara SIM卡同時 , 將原有門號轉至Lebara系統 .兩種方式提供您將原有門號轉至Lebara系統 , (方法1) Lebara SIM卡放入手機後 , 撥打Lebara免付費服務電話126 122 , 由服務人員協助您開通SIM卡並且將您原有門號轉至Lebara 系統 (方法2) 登入Lebara網站 , 選擇 Activate選項 , 進入開通SIM卡頁面 , 勾選”keep existing number” 即可.
請參閱 : http://lebarabrisbane.pixnet.net/blog/category/588179

轉門號收取的費用 ?
當您想要轉門號至Lebara系統時 , 您原有的手機業者服務中心可能會向您收取轉門號費用 , Optous Prepaid 並沒有收取將別家門號轉入Optous費用 ,但是當您將門號轉出 Optous postpaid 則收取$8.00 . 所以轉門號前 , 請再次向您原有的手機系統服務業者最新的收費訊息.

當我想將門號轉至別家系統時 , Lebara是否收取額外費用 ?
目前沒有收取額外費用 . 請自行向Lebaba服務中心確認最新的收訊息.

我是否可以將我Lebara SIM 卡內尚有的credits轉至另一個Lebara 帳號 ?
Lebara目前並無提供這樣的服務 .

如何將我手機解鎖 ?
若是您遭遇到手機鎖機問題 , 您可以和你的手機業者購買新的低價解鎖手機或是購買雙卡手機 . 這是解省您手機費用最簡單快速的方法!
**以下訊息僅供參考(請再次向您的手機業者確認最新的收取費用)-解鎖Optus手機,您將須俱備以下兩個條件 :
 使用Optus門號超過6個月以上
 已經付費Optous超過$80

為何網站上查詢我的Lebara帳號通話明細 ,每分鐘費用會出現尖峰(peak)和離峰( off-peak)兩種費率 ?
不用擔心 , Lebara 目前只收取每分鐘相同的通話費率 , 每分鐘費用會出現尖峰(peak)和離峰( off-peak)兩種費率只是供於Lebara特殊統計使用.

Lebara電話服務中心的服務時段 ?
週一至周日: 9am – 8pm

儲值Lebara credits 是否有上限 ? 最高額度是多少 ?
Lebara並無儲值上限 . Lebara儲值以$10金額為倍數(例如$10,$20 $30 ),最高可以一次儲值$100,所以如果您需要儲值$300元 , 您將需要儲值3次.

我要如何儲值我的Lebara SIM卡!! (詳閱哪裡買)

1. 購買儲值credits : 直接向Lebara經銷商購買 , 或是有E-Pay功能的商店都可以購買到Lebara儲值卡(newsagents and convenience stores).請自行登入Lebara網站確認更多Lebara經銷商最新訊息.
2. 網上儲值 : 登入Lebara帳戶 , (Account是您Lebara的電話號碼 ; Password是您開通SIM
3. 手機儲值 : 選擇手機目錄內的‘account’ 來完成儲值
4. Lebara免付費電話儲值 :手機直撥免費服務電話 126 123.

一個人可以擁有幾個Lebara帳號

出於防範犯罪或恐怖份子活動,澳洲電信規定,一個人的ID只能註冊最多五個帳號 , 同一個ID註冊三個~五個 , Lebara將有可能會把所有在此ID名下的帳號鎖住 .只要您和LEBARA服務中心聯絡(免付費電話 126 122) 提供可以證明您ID的證件,Lebara服務中心就會幫您將帳號解鎖.

 

創作者介紹

Lebara國際電話手機預付卡

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